Ne ratez plus jamais un appel client.
Callia répond au téléphone à votre place, 24h/24 et 7j/7 : elle qualifie la demande, prend rendez-vous dans votre agenda et vous transfère les urgences en direct. Sans changer de numéro, sans rien installer. Pensé pour les PME et artisans belges.
Durée indéterminée, résiliable à tout moment (préavis 30 jours) · Compatible avec votre ligne actuelle
Chaque appel manqué est un client qui appelle le concurrent
Impossible de décrocher partout
Sur un chantier, en rendez-vous, en soirée : les appels tombent sur répondeur et une partie ne rappellera jamais.
Le temps perdu au standard
Trier les appels, reformuler la demande, chercher un créneau : autant de minutes qui ne sont pas passées sur le vrai travail.
Les urgences qui attendent
Sans tri automatique, une urgence peut attendre au même titre qu'une simple question tarifaire.
Opérationnel en 4 étapes, sans compétence technique
Vous transférez votre ligne
Vous gardez votre numéro actuel ; les appels sont simplement redirigés vers Callia selon les règles que vous choisissez.
On configure l'agent
Vos horaires, vos services, votre agenda et votre ton de voix sont paramétrés avec vous en amont.
Callia répond et agit
Elle qualifie chaque appel, prend rendez-vous, répond aux questions fréquentes et transfère les urgences en direct.
Vous recevez le résumé
Chaque appel est résumé et envoyé par SMS ou e-mail — sans enregistrement audio conservé, dans le respect de la confidentialité de vos clients.
Tout ce qu'un bon standard téléphonique doit faire
Disponible 24h/24
Nuits, week-ends, jours fériés : chaque appel obtient une réponse immédiate, sans temps d'attente.
Qualification des demandes
Callia identifie le motif de l'appel, pose les bonnes questions et priorise selon l'urgence.
Prise de rendez-vous
Connectée à votre agenda, elle propose des créneaux réels et évite les doubles réservations.
Transfert des urgences
Un appel critique est reconnu en quelques secondes et transféré en direct à la bonne personne.
Résumé après chaque appel
Vous recevez un compte-rendu clair par SMS ou e-mail après chaque appel. Aucun enregistrement audio n'est conservé.
Sans rien installer
Aucun matériel, aucun logiciel : Callia s'active sur votre ligne existante en quelques minutes de configuration.
Callia connaît vos clients, pas juste votre métier
Contrairement à un standard téléphonique générique, Callia est entraînée sur vos propres données : votre fichier client, votre vocabulaire, vos services, vos horaires. Chez notre premier client, une entreprise du secteur du chauffage, l'agent reconnaît qui appelle et adapte sa réponse en conséquence — comme le ferait quelqu'un de l'équipe.
Chez notre premier client, le téléphone ne mobilise plus le secrétariat
Avant Callia, la secrétaire de cette entreprise du secteur du chauffage décrochait chaque appel elle-même. Aujourd'hui, c'est Callia qui répond : elle qualifie la demande et envoie un e-mail récapitulatif après chaque appel. La secrétaire ne rappelle que les urgences ; pour les demandes non prioritaires, un simple échange par e-mail suffit — plus rapide qu'un rappel téléphonique.
Une offre simple, sans surprise
Le tarif exact dépend du volume d'appels et des options choisies pour votre activité — établi lors d'un devis.
Abonnement
L'agent configuré pour votre activité, en continu.
À partir de
TVA 21%
- 250 minutes incluses par mois calendaire
- Au-delà du forfait : tarif à la minute précisé au devis, décompte à la minute entamée
- Agent entraîné sur vos données clients, pas un système générique
- Résumé de chaque appel par e-mail, sans enregistrement audio conservé
- Durée indéterminée, résiliable à tout moment (préavis 30 jours)
Mise en place
Intégration complète à votre activité, payée à la signature.
À partir de
TVA 21% — non remboursable
- Paiement unique, hors abonnement
- Intégration à vos outils et à votre fichier client
- Paramétrage de vos services, horaires et agenda
Des seuils d'alerte de consommation vous préviennent avant tout dépassement de forfait, pour une facture toujours prévisible. Multi-sites, options avancées ou besoins spécifiques : tarif étudié sur devis.
Callia s'étend selon vos besoins
Au-delà de la réception d'appels, ces options peuvent être activées selon votre activité — chacune chiffrée précisément lors du devis.
Tout ce qu'on nous demande avant de se lancer
Non. Vous conservez votre numéro actuel et choisissez simplement les règles de transfert vers Callia (tout le temps, en dehors de vos horaires, en débordement, etc.).
Elle transfère l'appel à la personne de votre choix ou propose un rappel, selon les règles définies avec vous lors de la configuration.
Le délai dépend de la complexité de vos services et de votre agenda — nous vous communiquons une date précise dès le devis signé.
Callia se présente clairement comme un assistant dès le début de l'appel, dans le respect de la transparence attendue vis-à-vis de vos clients.
Oui. Le contrat est à durée indéterminée, résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours. Les frais de mise en place, réglés à la signature, ne sont pas remboursables.
Prêt à ne plus rater un seul appel ?
Laissez vos coordonnées : un commercial vous recontacte pour étudier votre activité et vous faire entendre Callia en conditions réelles.